こちらの記事で、経理・総務・人事・秘書・Web運用・営業事務などを、必要な時に必要なだけ依頼できる、オンライン秘書サービスの基礎知識と、おすすめ無料マッチングサービス「秘書サプリ」をくわしく解説します。
組織の人手不足を解決したい方、業務クオリティの高い人材をお探しの方は、ぜひ、ご活用ください。
- 執筆者の紹介
- オンライン秘書マッチングサービスの基礎知識
- オンライン秘書の無料マッチングサービス「秘書サプリ」のおすすめポイント
- 【おすすめポイント】「秘書サプリ」は、経理・総務・人事・秘書・Web/SNS運用・営業/マーケティング事務などの幅広い業務領域をサポートします
- 【おすすめポイント】「秘書サプリ」は、手軽に必要な分だけ人材活用ができます
- 【おすすめポイント】「秘書サプリ」は、実務経験豊富で高い実務スキルを持ったスペシャリストがサポートします
- 【おすすめポイント】「秘書サプリ」はニーズにあわせた料金プランを選べます
- 「秘書サプリ」のよくある質問
- 【おすすめポイント】「秘書サプリ」は、オンラインで求人から採用までワンストップで実施できるので簡単です
- 【おすすめポイント】「秘書サプリ」は、Webマーケティング&ヒューマンテック企業の㈱Welfillが運営しています
- 【おすすめポイント】「秘書サプリ」は、簡単な手続きで導入できます
- 【まとめ】オンライン秘書サービスの基礎知識とおすすめ無料マッチングサービス「秘書サプリ」【経理・総務・人事・秘書・Web・営業事務】
- オンライン秘書サービスやバックオフィスイノベーションのおすすめの書籍
- おわりに
執筆者の紹介
- マーケティングのススメ
- マーケター、ブロガー、Webライター、EC運営
- 元広告代理店マーケティング部長
- マーケティング実務経験30年
商品・サービス分析のスペシャリストです。
モノゴトの本質とバリューをわかりやすく整理してお伝えします。 - 日本マーケティング協会マーケティングマスター
- 日本環境管理協会環境管理士一級
- 教員免許社会科中学校一種高校二種
- 社会教育主事
オンライン秘書マッチングサービスの基礎知識
オンライン秘書のマッチングサービスとは
オンライン秘書のマッチングサービスとは、リモートでお仕事をサポートする「秘書さん」と、 仕事を手伝ってほしい「事業者様」とをつなぐ「マッチングプラットフォーム」です。
経理・総務・人事・秘書・Web運用・営業事務などの幅広い業務に対応可能で、バックオフィスの面倒な雑務を、リーズナブルな料金で、手際よく片付けることができます。
※この動画は「秘書サプリ」オンライン秘書のはるかさんが制作しました。
人手不足や採用難が深刻な現在、必要なときに必要なだけ、実務経験豊富な即戦力スタッフを確保できる「オンライン秘書のマッチングサービス」を活用する企業が増えています。
オンライン秘書サービスの市場動向
アメリカでは、既に経営者の約70%がオンライン秘書サービスを活用しており、サービスを活用することで約2割のコストダウンを実現しています。
人手不足を解消する上で、非常に利用しやすいサービスとして普及しており、中小企業の中でも特に採用力に課題を感じている、バーチャルオフィスやレンタルオフィスを利用している企業と相性がよいサービスです。
また、イギリスの調査会社「Technavio」が発表した市場レポートによると、世界のオンライン秘書サービス市場は2021年から2025年にかけて、年平均成長率12%を見込まれており、グローバル規模で成長が期待されています。
出典:グローバルのオンライン秘書サービス市場における年平均成長率
「Technavio」調べ
特に、アジアでの拡大が見込まれており、年平均成長率12%のうちの40%はアジアが占めると予測されています。
日本国内においても、社内人材をコア業務にシフトし、生産性向上と効率化、そして、コスト削減と人手不足の解消を図れるオンライン秘書サービスの利用ニーズが高まっています。
オンライン秘書がカバーする業務
オンライン秘書に依頼できる業務は主に次の4つの業務領域です。
- 定型業務(定期的に発生するルーティンワーク)
- 単純作業業務(複雑な判断が不要)
- 指示が明確な業務(マニュアルがある・指示命令者がいる)
- 簡単な制作業務(ツールを使えばできるもの)
経理・総務・人事・秘書
- 見積書、請求書作成
- 記帳代行
- 月次決算対応
- 備品発注
- 問合せ対応メール対応
- データ入力
- 書類作成
- 架電(関係者対応)
Web・SNS運用
営業事務
- 見積書、請求書作成
- メール対応
- データ入力
- 書類作成
- 架電(顧客フォロー対応)
オンライン事務代行サービスに依頼できない業務
- 専門性やスキルが必要な業務
- 企画やコンサルティングなどの非定型業務
- マニュアルが無い・明確な指示がない業務
オンライン秘書サービスの料金相場
オンライン秘書サービスの料金体系は、時間制(スタッフの実働時間に比例して決まる)ものが主流です。
他に、タスク制(業務量に応じて決まる)や、定額制(業務量に関わらず毎月一定額の決まった料金を支払う)の事業者もあります。
オンライン事務代行サービスの料金相場は、時給換算で、2,000円〜5,000円です。
実際に支払う月額費用の相場は、5万円〜10万円が多いようです。
利用時間が増えるほど時給単価は下がっていくモデルが多いので、多く利用するほどコストパフォーマンスがアップする仕組みです。
社員を1名雇用することと比較すると、オンラインアシスタントのコストパフォーマンスは明らかに魅力的なメリットです。
オンライン秘書サービスのメリット
- 非コア業務やルーティン業務を委託することで、本来業務に専念できる。
- 人件費や教育費を節約できる。
- 採用や教育の手間を省ける。
- 高いレベルの業務クオリティが保証される。
オンライン秘書サービス事業者の選定ポイント
- 対応業務のカバレッジ
- 人材クオリティ
- コストパフォーマンス
- セキュリティ、サポート体制
- 無料トライヤルの有無
オンライン秘書の無料マッチングサービス「秘書サプリ」のおすすめポイント
【おすすめポイント】「秘書サプリ」は、経理・総務・人事・秘書・Web/SNS運用・営業/マーケティング事務などの幅広い業務領域をサポートします
「秘書サプリ」には、実務経験が豊富、高品質な実務スキル、コストパフォーマンスに優れたオンライン秘書がたくさん在籍しています。
オンラインで、経理・総務・人事・秘書・Web/SNS運用・営業/マーケティング事務などの幅広い業務領域をサポートします。
「i-STAFF(アイスタッフ)」の具体的な対応業務の一例をご紹介します。
経理
総務
- 文書の整理・管理
- 各種契約書の整理・管理
- 資料作成
- 調べもの、リサーチ
- 各種購入・手配の代行
- オフィス管理・福利厚生業務などの補助
- その他
秘書
- 電話応対、メール対応
- 翻訳、英語メール対応
- スケジュール管理
- 資料作成
- 調べもの、リサーチ
- 各種購入・手配の代行
- 出張手配
- お店の予約
人事
- 給料計算
- 各種書類作成・整理・管理
- 採用業務の補助
- 求人広告の出稿管理
- スカウト代行
- 一次面接官代行
- 採用受付・面接スケジュール調整
- 入社、退職の手続き
- 勤怠管理
- その他
Webサイト/SNSアカウントの運用
- Webページの編集
- SNSの運用代行
- ECサイトの運用代行
- SEO/MEO対策業務の補助
- 競合調査、各種リサーチ
- 各種書類作成
- アクセスデータ分析・管理
- クラウドソーシングの管理
- 原稿制作補助・画像加工・各種編集補助
- 入稿作業、ライティングチェック
- その他
営業/マーケティング事務
- デスク管理
- スケジュール管理
- 各種資料作成
- 競合調査、各種リサーチ
- 電話応対、メール対応
- 受発注業務の補助
- クラウドソーシングの管理
- 顧客リストの管理
- パワーポイントによる提案書の作成
- 見積書、納品書等の作成
- データ入力
- その他
【おすすめポイント】「秘書サプリ」は、手軽に必要な分だけ人材活用ができます
「秘書サプリ」のメリット
- 初期費用無料です。
- マッチングも無料です。
- 無料で求人募集ができます。
- 時間単価500円から業務を依頼できます。
- お試しで依頼できるので安心です。
- 短時間の些細な作業もピンポイントで単発発注できます。
- 事前支払いは仮払いなので万が一のトラブルにも安心です。
- 時間単金500円から3,000円~と様々な秘書を選べます。
- 秘書の職務経験やスキル内容はマッチング時に確認できるので安心です。
【おすすめポイント】「秘書サプリ」は、実務経験豊富で高い実務スキルを持ったスペシャリストがサポートします
「秘書サプリ」は、独自の厳選な採用基準を設けるとともに、採用後も継続的な研修を実施して、ハイレベルなホスピタリティとサービスクオリティを提供しています。
独自の採用基準をクリアした優秀な人材
多様な人材を提供
「秘書サプリ」は、人材マッチングプラットフォームならではの、幅広いリーチと、きめ細かい求人活動を展開しているので、様々な業務に対応可能な、多彩な人材を紹介することが可能です。
「秘書サプリ」無料会員登録をすることで、多彩なオンライン秘書データベースにアクセスして、どのような人材がいるのかを確認することができます。
「秘書サプリ」無料会員登録をして、ぜひ、直接、ご確認ください。
【おすすめポイント】「秘書サプリ」はニーズにあわせた料金プランを選べます
まとまった時間単位で、業務を依頼されたい方向けの専用プランもあります。
「秘書サプリ」の専任プランナーが、クライアントのご要望をヒヤリングし、最適な秘書さんをご紹介します。
「秘書サプリ」の料金プラン
くわしくは、「秘書サプリ」料金プランお問い合わせまで、お気軽にお問い合わせください。
「秘書サプリ」のよくある質問
- Q:秘密保持について
A:本サービスでは、秘密保持について利用規約(第17条)にて定めており、本サービスをご利用いただく上で、全利用者様に同意をいただいております。
依頼者様と受注者様との契約内容ややり取りについても、相手方から開示又は提供された情報について、第三者に開示又は提供してはならないものと定めておりますので、安心してご利用頂けます。 - Q:利用料金(手数料)について
A:料金体系は以下の通りです。
・本サービスへの登録:無料
・求人・仕事の依頼掲載:無料
・秘書の提案プランの掲載:無料
・マッチング:無料
・システム手数料:契約金額の「16.5%」
※利用者間で契約が成立し支払いが発生した場合のみ。
「契約金額 - 手数料 = 秘書さんの受取り報酬」 - Q:支払方法
A:クレジットカード決済と銀行振込の2種類のお選びいただけます。
定期契約の場合は、クレジットカード決済のみとなります。 - Q:仮払いとは?
単発契約の場合、お支払い直後は「仮払い」となります。
「仮払い」時点では、決済は確定しておらず、仮で支払った状態となります。
その後、ご契約日から14日経過すると自動的に「支払いが確定」されます。
もしくは、業務が完了し契約終了後に「支払い確定」となります。 - Q:契約解除について
A:契約解除には、両者の合意が必要となります。
「契約解除リクエスト」をしていただき、双方協議の上、相手方がそれに「合意」すると契約解除となります。 -
Q:契約解除時のキャンセル料
仮払い状態で、契約日より7日以内であれば、キャンセル料は発生せず契約解除が可能です。
8日以降に契約解除した場合は、キャンセル料として契約金額の50%が受注者様に支払われます。
お支払い前に契約解除した場合、本サービスのシステム上では「キャンセル料」は発生しません。 - Q:お試しトライアルについて
「一度、お試しで依頼してみたい」というクライアント様のために、秘書さんが設定された「時間」と「料金」で、お試しでお仕事の依頼ができるサービスです。
「時間」と「料金」は秘書さんによって異なります。
契約方法は、通常の契約と同じになります - その他、ご質問はこちら
「秘書サプリ」お問い合わせ
【おすすめポイント】「秘書サプリ」は、オンラインで求人から採用までワンストップで実施できるので簡単です
「秘書サプリ」求人から契約までの全体イメージ
「秘書サプリ」ご利用のながれ
- STEP-1:無料事業者登録
「秘書サプリ」無料事業者登録 - STEP-2:求人~秘書を選ぶ
「秘書サプリ」ポータルサイトの秘書さんデータベースにアクセスして、ご希望の秘書さんを選定します。 - STEP-3:オンライン面談~業務内容の打ち合わせ
「秘書サプリ」ポータルサイトのチャット機能で、秘書さんとダイレクトにコミュニケーションを取り、確認を行います。 - STEP-4:契約
秘書さんと契約内容が確定したら、オンラインで契約を締結します。 - STEP-5:業務開始
秘書さんに業務を依頼してください。
【おすすめポイント】「秘書サプリ」は、Webマーケティング&ヒューマンテック企業の㈱Welfillが運営しています
-
会社名
株式会社Welfill(ウェルフィル) - 所在地
〒550‐0002
大阪府大阪市西区江戸堀2丁目1-1
江戸堀センタービルB1F - 代表取締役
横山 祐也 - 事業内容
Webマーケティング、アプリ開発事業
ヒューマンテック事業「秘書サプリ」の運営事業
WEBメディア制作・運営事業
ホームページ制作事業
インターネット広告事業
【おすすめポイント】「秘書サプリ」は、簡単な手続きで導入できます
「秘書サプリ」の検討や導入は以下のURLにお進みいただき、必要事項を登録するだけです。
無料で事業者登録できます。
無料事業者登録
【まとめ】オンライン秘書サービスの基礎知識とおすすめ無料マッチングサービス「秘書サプリ」【経理・総務・人事・秘書・Web・営業事務】
オンライン秘書の無料マッチングサービス「秘書サプリ」について、くわしく解説させていただきました。
ニーズにマッチした優秀な秘書さんを、求人~面談~採用~契約までワンストップで対応できます。
まずは、無料事業者登録して、どんな秘書さんがいるのか、ぜひ、ご確認ください。
無料事業者登録
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おわりに
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※この記事の画像・動画は、㈱Welfill「秘書サプリ」公式ホームページから抜粋・引用しています。
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