こちらの記事で、経理・総務・人事・秘書・Web運用・事務作業などを、必要な時に必要なだけ依頼できる、実務経験豊富なオンラインアシスタント「フジ子さん」をくわしく解説します。
低コストでアウトソーシングしたい方、組織の人手不足を解決したい方は、ぜひ、ご活用ください。
- 執筆者の紹介
- オンラインアシスタントの基礎知識
- オンラインアシスタント「フジ子さん」のおすすめポイント
- 【おすすめポイント】オンラインアシスタント「フジ子さん」のメリット
- 【おすすめポイント】オンラインアシスタント「フジ子さん」は、経理・総務・人事・秘書・Web/SNS運用・営業/マーケティング事務などの幅広い業務領域をサポートします
- 【おすすめポイント】オンラインアシスタント「フジ子さん」は、リーズナブルな料金設定で、ニーズにあわせてぴったりのプランを選べます
- 【おすすめポイント】オンラインアシスタント「フジ子さん」は、実務経験豊富で高い実務スキルを持ったスペシャリストがサポートします
- 【おすすめポイント】オンラインアシスタント「フジ子さん」は厳格なセキュリティ運用体制でサービスを提供しています
- 【おすすめポイント】オンラインアシスタント「フジ子さん」は、高い市場評価を獲得しています
- 【おすすめポイント】オンラインアシスタント「フジ子さん」は、高いユーザー満足度を獲得しています
- 【おすすめポイント】オンラインアシスタント「フジ子さん」は、ヒューマンテック先進企業のBPOテクノロジーが運営しています
- オンラインアシスタント「フジ子さん」のよくある質問
- 【おすすめポイント】オンラインアシスタント「フジ子さん」は、簡単な手続きで導入できます
- 【まとめ】実務経験豊富なおすすめオンラインアシスタント「フジ子さん」【経理・総務・人事・秘書・Web運用・営業事務】
- オンラインアシスタントやバックオフィスイノベーションのおすすめの書籍
- おわりに
執筆者の紹介
- マーケティングのススメ
- マーケター、ブロガー、Webライター、EC運営
- 元広告代理店マーケティング部長
- マーケティング実務経験30年
商品・サービス分析のスペシャリストです。
モノゴトの本質とバリューをわかりやすく整理してお伝えします。 - 日本マーケティング協会マーケティングマスター
- 日本環境管理協会環境管理士一級
- 教員免許社会科中学校一種高校二種
- 社会教育主事
オンラインアシスタントの基礎知識
オンラインアシスタントとは
オンラインアシスタントとは、インターネットを活用して企業の様々な業務をアウトソーシングできるサービスです。
経理・総務・人事・秘書・Web運用・営業事務などの幅広い業務に対応可能です。
人手不足や採用難が深刻な現在、必要なときに必要なだけ実務経験豊富な即戦力スタッフを確保できるオンラインアシスタントを活用する企業が増えています。
オンラインアシスタントの市場動向
アメリカでは、既に経営者の約70%がオンラインアシスタントを活用しており、サービスを活用することで約2割のコストダウンを実現しています。
人手不足を解消する上で、非常に利用しやすいサービスとして普及しており、中小企業の中でも特に採用力に課題を感じている、バーチャルオフィスやレンタルオフィスを利用している企業と相性がよいサービスです。
また、イギリスの調査会社「Technavio」が発表した市場レポートによると、世界のオンラインアシスタント市場は2021年から2025年にかけて、年平均成長率12％を見込まれており、グローバル規模で成長が期待されています。
出典：グローバルのオンラインアシスタント市場における年平均成長率
「Technavio」調べ
特に、アジアでの拡大が見込まれており、年平均成長率12%のうちの40％はアジアが占めると予測されています。
日本国内においても、社内人材をコア業務にシフトし、生産性向上と効率化、そして、コスト削減と人手不足の解消を図れるオンラインアシスタントの利用ニーズが高まっています。
※出典：BPOテクノロジー株式会社
オンラインアシスタント「フジ子さん®」の売上高平均成長率
オンラインアシスタントがカバーする業務
オンラインアシスタントに依頼できる業務は主に次の4つの業務領域です。
- 定型業務（定期的に発生するルーティンワーク）
- 単純作業業務（複雑な判断が不要）
- 指示が明確な業務（マニュアルがある・指示命令者がいる）
- 簡単な制作業務（ツールを使えばできるもの）
経理・総務・人事・秘書
- 見積書、請求書作成
- 記帳代行
- 月次決算対応
- 備品発注
- 問合せ対応メール対応
- データ入力
- 書類作成
- 架電（関係者対応）
Web・SNS運用
営業事務
- 見積書、請求書作成
- メール対応
- データ入力
- 書類作成
- 架電（顧客フォロー対応）
オンラインアシスタントに依頼できない業務
- 専門性やスキルが必要な業務
- 企画やコンサルティングなどの非定型業務
- マニュアルが無い・明確な指示がない業務
オンラインアシスタントの料金相場
オンラインアシスタントサービスの料金体系は、時間制（アシスタントの実働時間に比例して決まる）ものが主流です。
他に、タスク制（業務量に応じて決まる）や、定額制（業務量に関わらず毎月一定額の決まった料金を支払う）の事業者もあります。
オンラインアシスタントの料金相場は、時給換算で、2,000円〜5,000円です。
実際に支払う月額費用の相場は、5万円〜10万円が多いようです。
利用時間が増えるほど時給単価は下がっていくモデルが多いので、多く利用するほどコストパフォーマンスがアップする仕組みです。
社員を1名雇用することと比較すると、オンラインアシスタントのコストパフォーマンスは明らかに魅力的なメリットです。
オンラインアシスタントのメリット
- 非コア業務やルーティン業務を委託することで、本来業務に専念できる。
- 人件費や教育費を節約できる。
- 採用や教育の手間を省ける。
- 高いレベルの業務クオリティが保証される。
オンラインアシスタントの導入方法
- 対応業務、タスク、達成目標、スケジュール、予算、委託条件を決める。
- 申し込み
・オンラインアシスタント事業者の担当者と打ち合わせを実施する。
オリエンシートを用意することをおすすめします。
オリエンシートのつくり方【テンプレート・チェックリスト】
・プレゼンテーションを受け、アシスタントの実績やスキルレベルを確認する。
・料金プラン、追加費用の有無、最低契約期間、その他委託条件を確認する。
・セキュリティ対策を確認する。
・契約条件を確認する。 - 契約
トライアル期間や試用契約を利用し、業務クオリティを検証する。 - 本格稼働へ移行する。
オンラインアシスタント事業者の選定ポイント
- 対応業務のカバレッジ
- 導入実績、満足度評価、市場評価
- 業務クオリティ
- コストパフォーマンス
- セキュリティ、サポート体制
- 無料トライヤル期間の有無
オンラインアシスタント「フジ子さん」のおすすめポイント
オンラインアシスタント「フジ子さん」は、実務経験が豊富、高品質な実務スキル、コストパフォーマンスに優れたオンラインアシスタントサービスです。
オンライン（オフラインも可）で、経理・総務・人事・秘書・Web/SNS運用・営業/マーケティング事務などの幅広い業務領域をサポートします。
料金もリーズナブルで、業界水準のおよそ半額レベルです。
また、必要なときに必要な分だけ、フレキシブルに業務を依頼できます。
【おすすめポイント】オンラインアシスタント「フジ子さん」のメリット
- 低コストで有能なスペシャリストを確保できます
経理も人事も英語もECサイト管理もイラストレーターもできる人材に、パート社員並のコストで仕事を頼めるのは「フジ子さん」だけです。
少数精鋭チームの一員にもぴったりです。 - 厳格なセキュリティ管理体制なので安心です
「フジ子さん」は先進ヒューマンテック企業「BPOテクノロジー」が運営しており、最新のセキュリティ技術と、徹底した情報管理教育で、クライアントの大切な情報をお預かりします。 - 人件費をフレキシブルに調整できます
業務量に応じて柔軟にプラン変更や、翌月解約もできるので、人件費の調整弁として、経営リスク軽減目的で導入されるケースも増えています。 - トライアルチェックができます
通常、採用する社員は面接で決め、その後の解雇も難しいのですが、「フジ子さん」なら無料トライアルで実務能力の事前チェックができます。
さらに翌月解約もできます。
オンラインアシスタント「フジ子さん」は、必要なときに、必要なだけ仕事を頼めます。
コストの要望もご相談ください。
業界水準のおよそ半額で個別にご提案させていただきます。
【資料請求】オンラインアシスタント🄬「 フジ子さん 」 サービス資料
【おすすめポイント】オンラインアシスタント「フジ子さん」は、経理・総務・人事・秘書・Web/SNS運用・営業/マーケティング事務などの幅広い業務領域をサポートします
オンラインアシスタント「フジ子さん」の具体的な対応業務の一例をご紹介します。
経理
総務
- 文書の整理・管理
- 各種契約書の整理・管理
- 資料作成
- 調べもの、リサーチ
- 各種購入・手配の代行
- オフィス管理・福利厚生業務などの補助
- その他
秘書
- 電話応対、メール対応
- 翻訳、英語メール対応
- スケジュール管理
- 資料作成
- 調べもの、リサーチ
- 各種購入・手配の代行
- 出張手配
- お店の予約
人事
- 給料計算
- 各種書類作成・整理・管理
- 採用業務の補助
- 求人広告の出稿管理
- 面接スケジュール調整
- 入社、退職の手続き
- 勤怠管理
- その他
Webサイト/SNSアカウントの運用
- Webページの編集
- SNSの運用代行
- ECサイトの運用代行
- SEO/MEO対策業務の補助
- 競合調査、各種リサーチ
- 各種書類作成
- アクセスデータ分析・管理
- クラウドソーシングの管理
- 原稿制作補助・画像加工・各種編集補助
- その他
営業/マーケティング事務
- デスク管理
- スケジュール管理
- 各種資料作成
- 競合調査、各種リサーチ
- 電話応対、メール対応
- 受発注業務の補助
- クラウドソーシングの管理
- その他
【おすすめポイント】オンラインアシスタント「フジ子さん」は、リーズナブルな料金設定で、ニーズにあわせてぴったりのプランを選べます
圧倒的にリーズナブルなプランで優秀なオンラインアシスタントを活用できるのが「フジ子さん」の強みです。
「人手不足で困っているけど、大きく予算は使えない…」そんな場合でも、強力にバックアップします。
オンラインアシスタント「フジ子さん」の料金プラン（例）
| ブランド | トライヤル | PLAN20 | PLAN30 | PLAN50 |
| 契約期間 | 1週間 | 1カ月 | 1カ月 | 1カ月 |
| アシスタント実働時間 | 2時間 | 20時間/月 | 30時間/月 | 50時間/月 |
| 月額料金 | 無料 | 5.7万円 (税込6.27万円) |
8.4万円 (税込9.24万円) |
12万円 (税込13.2万円) |
・トライヤルは1カ月後に自動更新です。
・10時間ごとに対応可能です。
10時間 3万円（税込3.3万円）、40時間 11万円（税込12.1万円）
・サービス開始日は土日祝日を除く弊社の営業日のみ。
・お支払いは前払い、振込手数料はお客様負担です。
支払確認後にアシスタントが業務を開始します。
・解約のお申し出がない限り、同一条件で更新（自動更新）されます。
解約は、1か月前の連絡が必要で、連絡日の翌月末日が最短の解約日となります。
・プラン変更は、変更締日までにお申し付けください。
・50時間を超えるプランや土日祝日の対応や、エキスパート対応でのデザインやHP制作
などをご希望の際も、お気軽にご相談ください。
・契約時間を超える超過対応の依頼については、当月の利用時間の2倍の時間数また
は、デポジットを加算した時間までとなります。
対応時は、超過料金(時間単価×1.5倍)が 加算され、超過料金については、別途請求と
なります。 (超過作業はお客様の合意のもと行います。)
【参考】50時間以上プランと時間単価（例）
- 月50時間プラン：1時間あたり 2,400円程度
- 月80時間プラン（半日勤務）：1時間あたり 2,350円程度
- 月160時間プラン（フルタイム）：1時間あたり 2,230円程度
自社で社員採用をした場合、社保などの会社負担が25％程度かかります。
「フジ子さん」でフルタイムの場合の時間単価「2,230円」は、実際は自社社員を時給1,600～1,700円程度で雇うのと同じようなコスト感覚と言えます。
参考資料】他社オンラインアシスタントサービスとの料金比較
| オンラインアシスタントサービス | 費用（時間単価の目安） |
|
オンラインアシスタント「フジ子さん」 |
2,230円 |
| i-STAFF | 2,700円 |
| タスカル | 2,750円 |
| Remobaアシスタント | 3,000円 |
| CASTER BIZ | 3,600円 |
※各社HPより抜粋
お問い合わせ
「こういうことはできる？」「こういう場合はいくらになる？」など、お気軽にお問い合わせください
資料請求
【資料請求】オンラインアシスタント🄬「 フジ子さん 」 サービス資料
オンラインアシスタント「フジ子さん」なら、離職の心配がないハイレベルなオンラインアシスタントチームを、パートさん並みのコスト感覚で業務を任せることが可能です。
【おすすめポイント】オンラインアシスタント「フジ子さん」は、実務経験豊富で高い実務スキルを持ったスペシャリストがサポートします
オンラインアシスタント「フジ子さん」は、厳選な採用基準を設けるとともに、採用後も継続的な研修を実施することでユーザーへのサービス品質を維持しています。
対応業務の内容、条件、求める業務クオリティに応じて、最適なオンラインアシスタントをアサインします。
オンラインアシスタントの一例
- 職務内容
経理・労務関連のアシスタント業務のリーダー職として、メンバーを見ながら、顧客への営業活動も一部担当。 - 職歴
ビルメンテナンスの会社において、正社員として、労務と営業事務を兼務。 - くわしくはこちら
【おすすめポイント】オンラインアシスタント「フジ子さん」は厳格なセキュリティ運用体制でサービスを提供しています
オンラインアシスタント「フジ子さん」は、情報セキュリティポリシーを策定し、厳格な情報資産管理体制を確立しています。
最新のセキュリティ技術と、徹底した情報管理教育で、クライアントの大切な情報をお預かりします。
万全の情報漏えい対策
- 秘密情報保持契約（NDA）を締結
すべての関係者と秘密情報保持契約（NDA）を締結します。 - パスワードの受け渡しについてはLastpass使用を推奨
「Lastpass」は、ログインIDやパスワードを常時公開することなく、暗号化された安全な方法で共有できるシステムです。 - 秘密情報ファイルに対してパスワードを設定
秘密情報が含まれる情報ファイルに対しては強固なパスワードを設定し、大切な情報を守ります。 - 情報を知り得る人数・アクセス時間を最小限に留める
業務に携わる人数やアクセス時間は必要最小限に留め、情報や通信が外部に漏えいするリスクを抑えます。 - 印刷文書破棄の徹底
印刷文書は保管のご依頼や必要性がない場合、社内の文書廃棄ルールに乗っ取り、即座かつ安全に破棄いたします。 - 公の場でクライアントに関する会話の禁止
社内でやむを得ない場合は隠語使用を徹底
業務に携わる社員同士であっても、公の場でクライアントやご依頼に関する会話の禁止を徹底しています。
また、やむを得ず会話する場合は第三者が意味を連想することができない隠語を使用します。 - 業務用アカウントの発行
Googleアカウント使用のタスクでは、お客様の情報を守るため業務用のアカウントの発行を推奨しております。お客様のアドレスに直接アクセスしないことで、情報漏えいや誤操作のリスクを抑えます。
徹底した情報管理
- 業務に関するデータ・通信はすべて暗号化された環境で取り扱う
256bitSSL方式という通信技術を採用し、クライアントの個人情報・行動情報・社内秘密情報などのデータを暗号化して通信します。 - 使用するすべてのPCの、ウイルス対策ソフトを管理
業務上使用するすべてのPCに対しウイルス対策ソフトを導入・管理しています。 - 当社業務専用のPCアカウントを管理
アシスタントが連絡等に使用するメールアドレスやアカウントも、すべて業務専用のものを発行しています。 - IT資産へのアクセスログの収集、モニタリングの実施
PCやサーバー、その他ネットワーク等のIT資産へのアクセスは常時ログを収集し、厳しくモニタリングしています。
安心してご利用いただくための取り組み
- VPN接続などが必要な際はPCを貸与いただくなど、必要に応じたセキュリティ基準に対応
貴社のセキュリティ基準や状況に合わせ柔軟に対応します。 - すべてのアシスタントに対し情報セキュリティ研修を実施
情報セキュリティに関する基礎知識や、ヒューマンエラーによるセキュリティ事故を防ぐための対策を指導する研修を、すべてのアシスタントに対し行っています。 - 違反者に対する厳重注意および処分
様々なルールに関する違反者に対しては厳重な注意、および処分を行っております。 - IT資産購入時のセキュリティチェックの義務付け
PCやその周辺機器など、IT資産を購入・導入する際は様々な観点から設定したセキュリティルールによるチェックを行っています。 - アシスタントには専用のアカウントを発行、退職時にアカウントを削除
アシスタントが使用する業務専用のアカウントは、退職後はアクセスできないよう削除しています。 - アシスタント用アカウントはセキュリティチェックのクリアを徹底
アシスタント業務用のGoogleアカウントは、Googleが定めるセキュリティチェックをすべてクリアしています。 - 外部記録媒体の持ち込みを禁止
外付けHDDやUSBメモリなど、社内への外部記録媒体の持ち込みを禁止しています。
【おすすめポイント】オンラインアシスタント「フジ子さん」は、高い市場評価を獲得しています
オンラインアシスタント「フジ子さん」は、次のとおり、高い市場評価を獲得しています。
- 官公庁で導入されています。
- 累計ユーザー数は1,000を超えています。
- テレワーク先駆者百選に選出されました。
実績、業務品質、信用度、先進性のすべて面から、安心して利用することができます。
【おすすめポイント】オンラインアシスタント「フジ子さん」は、高いユーザー満足度を獲得しています
オンラインアシスタント「フジ子さん」は、様々な企業で導入されています。
こちらから、ユーザーの声をご紹介します。
- 業務の工数50％を削減。余った工数をた業務にアサインできた。
PRONIアイミツというビジネスマッチングの業務をしています。
工数がかかる業務を抱えており、内製化することに大きなリスクを感じたため、「フジ子」さんのオンラインアシスタントを利用しました。
自社雇用や派遣社員雇用と比べて、「フジ子さん」は必要な時に、必要なだけ業務を委託できるところが大きなメリットでした。 - 優秀なオンラインアシスタントがいるからこそ、生産性の高い仕事に専念できる。
「フジ子さん」には、調べもの、データの整理、グラフ化などの資料作成、比較調査、経費処理、英語翻訳、予約手配など、幅広い仕事をお願いしています。
ひとつの仕事の完了報告の際に、次にするべきことも提案してくれるので、とても助かっています。
「フジ子さん」にToDoリストを渡すだけで、どんどん仕事が片付いていくので、とても気持ちよく仕事ができています。 - くわしくはこちら
オンラインアシスタント「フジ子さん」
【おすすめポイント】オンラインアシスタント「フジ子さん」は、ヒューマンテック先進企業のBPOテクノロジーが運営しています
- 社名
BPOテクノロジー株式会社（BPO Technology Inc.） - 事業内容
オンラインアシスタントサービス「フジ子さん」のサービス運営 - 本店所在地
〒104-0061
東京都中央区銀座6-14-8 銀座石井ビル4F
東銀座駅より徒歩2分、銀座駅より徒歩4分、銀座一丁目駅より徒歩6分 - 代表取締役社長：山田 真也
- 資本金：49,950,000 円
- 主要取引先
東証プライム市場上場企業、中小企業、医療機関、国公立大学、行政機関、個人の副業サポート、起業サポート、その他
オンラインアシスタント「フジ子さん」のよくある質問
- Q：担当アシスタントはどのように決まるのですか？
A：ご依頼内容、ご契約時間などを基に担当チームを決定いたします。
アシスタントの指名/交代のご要望はお承りいたしかねます。
業務についてお困りの事がありましたら、担当プランナーまでご相談ください。 - Q：アシスタントの個々の能力で作業時間が変化しないか？
A ：チーム体制でご依頼業務をサポートすることで安定したサービスの提供を実現しております。 - Q：アシスタントの品質を担保するためにどのような取り組みをしているの？
A：「フジ子さん」は厳選な採用基準を設けるとともに、採用後も継続的な研修を実施することでユーザーへのサービス品質を維持しています。 - Q：営業時間（9-18時）外や土日の対応はできますか？
A：時間外プランをご契約いただくことで対応可能です。 - Q：広告運用は可能ですか？
A：可能です。
マニュアルもしくは作業レクチャーによるご依頼の範囲で対応します。 - Q：ECサイトの出品作業代行は可能ですか？
A：可能です。
マニュアルもしくは作業レクチャーによるご依頼の範囲で対応します。 - Q：ホームページ制作（コーディングなど）は可能ですか？
A：可能です。
マニュアルもしくは作業レクチャーによるご依頼の範囲で対応します。 - Q：架電業務の代行は可能ですか？
A：可能です。
具体的な内容により対応が異なりますので、詳細はお問い合わせフォーム、もしくは弊社営業担当にお問い合わせください。 - Q：経理ツールを使った作業は可能ですか？
A：具体的な内容により対応が異なりますので、詳細はお問い合わせフォーム、もしくは弊社営業担当にお問い合わせください。 - Q：個人での利用申し込みは可能ですか？
A：個人名義でのお申込みも可能です。
【おすすめポイント】オンラインアシスタント「フジ子さん」は、簡単な手続きで導入できます
オンラインアシスタント「フジ子さん」の検討や導入は以下のURLにお進みいただき、必要事項を登録するだけです。
すみやかに、オンラインアシスタント「フジ子さん」の担当者からご連絡いたします。
お問い合わせ
「こういうことはできる？」「こういう場合はいくらになる？」など、お気軽にお問い合わせください。
資料請求
【資料請求】オンラインアシスタント🄬「 フジ子さん 」 サービス資料
お問い合わせ～導入までのながれ
- お打ち合わせ
対応業務、タスク、達成目標、スケジュール、予算、委託条件を決めます。 - トライヤル運用～プラン決定～契約
トライアル期間を利用し、業務クオリティをした上でプラン決定できるので安心です。 - 本格稼働
【まとめ】実務経験豊富なおすすめオンラインアシスタント「フジ子さん」【経理・総務・人事・秘書・Web運用・営業事務】
実務経験豊富なおすすめオンラインアシスタント「フジ子さん」について、くわしく解説させていただきました。
オンラインアシスタントの導入をご検討されていらっしゃる方は、ぜひ、お試しください。
お問い合わせ
資料請求
【資料請求】
オンラインアシスタント🄬「 フジ子さん 」 サービス資料
オンラインアシスタントやバックオフィスイノベーションのおすすめの書籍
| タイトル | 概要 |
 経理業務の BPO活用のススメ 新しい経理部門が 見えてくる50のポイント |
本書は、経理のBPO（ビジネス・プロセス・ |
 限界からのBPO戦略 |
Amazon参考価格￥210 社員しかできないとされていた業務も、 |
 BPOの導入で 会社の経理は 軽くて強くなる |
Kindle版 コスト削減，決算早期化，業務品質向上… |
 戦略的BPO活用入門 |
Amazon参考価格￥4,899 ダグラス ブラウン (著) |
 「総務・経理・人事」 が戦略部門に変わる！ |
Amazon 中小企業でも、攻めの武器として、BPOを使いこなせば、 |
【こちらもお役立てください】事業イノベーションに役立つ記事
おわりに
こちらのブログでは、しごと、学び、くらしに役立つマーケティング情報をお届けします。
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マーケティング分析テンプレート
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※この記事の画像・動画はBPOテクノロジー株式会社「フジ子さん」公式ホームページから抜粋・引用しています。
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